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银行、电商在线支付边合作边斗法:你要话语权

阅读:103发布时间:2016-10-31编辑:admin
银行、电商在线支付边合作边斗法:你要话语权 我要导流量

  ■本报记者 毛宇舟

  为了吸引持卡人进行线上消费,近两年,银行可谓煞费苦心,从送电商平台代金券到送银行专属礼品,银行与电商的跨界合作正在不断推陈出新。

  近日,某股份制银行电子银行部人士对《证券日报》记者表示,如果银行后台系统改造问题不大,未来或将开启全民消费满减模式,每在电商支付一笔订单,将随机减少一定金额的刷卡金额,以此来吸引持卡人进行线上交易。

  且合作且珍惜

  央行数据显示,截至2015年年末,全国银行卡在用发卡数量54.42亿张,较2014年年末增长10.25%,增速放缓6.88个百分点。其中,借记卡在用发卡数量50.10亿张,较2014年年末增长11.81%,增速放缓5.39个百分点;信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计4.32亿张,较2014年年末下降5.05%,增速放缓21.5个百分点。全国人均持有银行卡3.99张,较2014年年末增长9.62%。

  从全线放缓的发卡量增长情况不难看出,银行的日子并不好过。而为了稳定住优质客户,不少银行信用卡中心都与电商展开了深度合作。

  某股份制银行电子银行部产品营销负责人对《证券日报》记者表示,银行与电商合作已经成为了一种趋势,对于各家银行来说,推广线上要比线下实现起来更为容易,而且网购的交易金额每年都在爆发式增长,银行也正是看中了这一点。

  “具体而言,银行与电商合作的模式有几种。一种是银行以优惠码的形式送给客户银行专属产品,只要客户在电商消费并且通过该行网银付款即可免费获取礼品;一种是银行回馈给优质客户代金券,在电商消费,还有类似银联付款打折的形式,直接在刷卡金额上进行折扣优惠,这些优惠方式均较为常见。”上述人士表示。

  光大银行电子银行部总经理杨兵兵表示,鼓励持卡人使用绿色环保的电子银行和网上支付,银行也能在有效降低运营成本的同时,将成本节约带来的收益回馈给广大持卡人,使其从中获取更多的优惠和便利。

  然而,推广的一个弊端就是银行正在逐渐失去话语权。上述营销负责人给本报记者举例,该行在与某大型电商平台合作,对方要求银行在税费等多项开支上予以减免或者自行承担,这使得银行的推广成本大幅度增加,因此只能终止合作。“这样的电商平台不缺乏客户量,因此与这类大型电商合作,银行几乎没有话语权”。

  而近日,某股份制银行相关人士向本报记者透露,该行将在电商平台支付环节进行创新,如果后台调试没有技术障碍,未来在银行合作平台用网银进行支付,将获得随机满减的机会,该人士表示,单笔支付推广10元左右基本为一个临界点,10元以上的推广成本对于银行来说等于背负巨大成本压力,而随机满减将是一条出路。

  揽客各出奇招

  为了满足不同人群的个性化要求,近些年银行在发卡方面也是绞尽脑汁,除了积分换里程、积分换礼品外,本报记者发现,概念银行卡也成为了银行的重点推广对象。

  例如,兴业银行在去年5月份发行了一款“兴动力”信用卡,该信用卡的特点是可以用卡路里兑换信用卡积分的权益。一年的时间里,已经有近100万人申领了“兴动力”信用卡,并兑换了相当于3.1亿卡路里的信用卡积分,这些卡路里相当于一个普通人慢跑400多万公里的消耗量。

  在旅行方面,工行的环球旅行信用卡也已经发行超600万张,累计消费金额突破1500亿元,成为国内发卡规模最大的商旅类信用卡产品。根据工行介绍,环球旅行信用卡支持美元、欧元、港元、英镑、日元、新加坡元、加拿大元、澳大利亚元、瑞士法郎和新西兰元等10种外币,并且实行“零货币转换费”,无论持卡人出国后在当地使用何种货币消费,系统均可自动按交易币种计入相应外币账户,无需额外支付外汇兑换手续费。

  或许受到银行卡清算市场放开的影响,银联近期也活动频频。在刚刚过去的“62海购节”,只要持卡人登录银联海购平台“Shop The World”,即可在12家知名海外商户获得“包邮+最高立减50元”的银联卡专属优惠。

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